Droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur au sens du § 13 du Code civil allemand (BGB), c'est-à-dire si vous concluez une transaction juridique qui ne peut être attribuée à votre activité commerciale ou professionnelle indépendante, vous disposez du droit de rétractation suivant :

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation commence le jour où vous, ou une personne désignée par vous (qui n'est pas le transporteur), avez pris possession de la marchandise.

Si vous êtes un consommateur au sens du § 13 du BGB, c'est-à-dire si vous concluez une transaction juridique qui ne peut être attribuée à votre activité commerciale ou professionnelle indépendante, vous disposez du droit de rétractation suivant : Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation commence le jour où vous, ou une personne désignée par vous (qui n'est pas le transporteur), avez pris possession de la marchandise.

goodlife fashion GmbH & Co. KG
Frohmestr. 121
22459 Hamburg
E-Mail: support@miss-goodlife.com

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai.

Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons). Le remboursement sera effectué au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre déclaration de rétractation. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous.

Nous pouvons refuser le remboursement tant que nous n'avons pas reçu la marchandise ou que vous n'avez pas fourni la preuve que vous avez renvoyé la marchandise.

Retour de la marchandise
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours à compter du jour de la rétractation, à l'adresse suivante :

goodlife fashion GmbH & Co. KG
International Department
Frohmestr. 121
22459 Hamburg

Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.

Coûts de retour
En Allemagne, nous prenons en charge les frais de retour si vous demandez un formulaire de retour via Miss-Goodlife.com/apps/returns.

Dans tous les autres cas et pour les retours depuis l'étranger, vous supportez les coûts directs du retour. Les retours contre remboursement ne sont pas acceptés.

Diminution de la valeur de la marchandise
Vous ne devez prendre en charge une éventuelle diminution de la valeur de la marchandise que si celle-ci est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.