Privacidad

1) INTRODUCCIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. En este contexto, los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos de este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es goodlife fashion GmbH & Co. KG, Frohmestr. 121, 22459 Hamburgo, Alemania, correo electrónico: support[@]miss-goodlife.de. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

1.3 Este sitio web utiliza, por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o consultas dirigidas al responsable), cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena «https://» y el símbolo del candado en la barra de su navegador.

2) RECOPILACIÓN DE DATOS AL VISITAR NUESTRO SITIO WEB

Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de ninguna otra forma, solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados «archivos de registro del servidor»). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

- Sitio web que visitó
- Fecha y hora del acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Fuente o referencia desde la que accedió a la página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Dirección IP utilizada (en su caso, de forma anonimizada)

El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se comunicarán a terceros ni se utilizarán de otro modo. No obstante, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilícito.

3) ALOJAMIENTO Y RED DE DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDOS

Alojamiento mediante Shopify
Utilizamos el sistema de tienda en línea del proveedor de servicios Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda («Shopify»), con el fin de alojar y mostrar la tienda en línea sobre la base de un tratamiento por nuestra cuenta. Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores de Shopify. En el marco de los servicios de Shopify mencionados anteriormente, los datos también pueden transferirse, como parte de un tratamiento adicional por encargo, a Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. o Shopify (USA) Inc.

En caso de que se transfieran datos a Shopify Inc. en Canadá, el nivel adecuado de protección de datos está garantizado mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Puede consultar más información sobre la protección de datos de Shopify en la siguiente página web: https://www.shopify.de/legal/datenschutz Cualquier otro tratamiento en servidores distintos de los de Shopify mencionados anteriormente solo tendrá lugar en el marco indicado a continuación.

4) COOKIES

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las llamadas «cookies de sesión»), mientras que otras permanecen durante más tiempo en su dispositivo y permiten guardar la configuración de las páginas (las llamadas «cookies persistentes»). En este último caso, puede consultar el período de almacenamiento en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web.

En la medida en que algunas de las cookies que utilizamos también procesen datos personales, el tratamiento se realizará, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, para la ejecución del contrato; de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, cuando se haya otorgado el consentimiento; o de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como en una configuración de la visita a la página orientada al cliente y eficaz.

Puede configurar su navegador de modo que se le informe sobre la instalación de cookies y pueda decidir individualmente si las acepta, o excluir la aceptación de cookies en determinados casos o de forma general. Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

5) CONTACTO

5.1 En el marco del contacto con nosotros (p. ej., mediante el formulario de contacto o por correo electrónico), se tratarán datos personales exclusivamente con el fin de tramitar y responder a su solicitud y únicamente en la medida necesaria para ello. La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento será el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Sus datos se eliminarán cuando las circunstancias permitan concluir que el asunto en cuestión se ha resuelto definitivamente y siempre que no se opongan obligaciones legales de conservación.

5.2 WhatsApp Business
Ofrecemos a los visitantes de nuestro sitio web la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través del servicio de mensajería WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. Para ello utilizamos la denominada «versión Business» de WhatsApp. Si se pone en contacto con nosotros por WhatsApp con motivo de una operación comercial concreta (por ejemplo, un pedido realizado), almacenaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que utiliza en WhatsApp y, si se facilitan, su nombre y apellidos, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, para tramitar y responder a su solicitud.

Sobre la misma base jurídica, podremos solicitarle por WhatsApp que nos facilite otros datos (número de pedido, número de cliente, dirección o dirección de correo electrónico) para poder asignar su solicitud a un trámite concreto. Si utiliza nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (por ejemplo, sobre nuestra oferta de servicios, la disponibilidad o nuestro sitio web), almacenaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que utiliza en WhatsApp y, si se facilitan, su nombre y apellidos, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en proporcionar la información solicitada de forma eficiente y oportuna.

Sus datos se utilizarán exclusivamente para responder a su solicitud a través de WhatsApp. No se cederán a terceros.

Tenga en cuenta que WhatsApp Business obtiene acceso a la agenda de contactos del dispositivo móvil que utilizamos para este fin y transmite automáticamente los números de teléfono almacenados en ella a un servidor de la empresa matriz Meta Platforms Inc. en Estados Unidos. Para operar nuestra cuenta de WhatsApp Business utilizamos un dispositivo móvil cuya agenda contiene exclusivamente los datos de contacto de WhatsApp de aquellos usuarios que también se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.

De este modo se garantiza que toda persona cuyos datos de contacto de WhatsApp estén almacenados en nuestra agenda ya haya dado su consentimiento, al utilizar la aplicación por primera vez en su dispositivo y aceptar las condiciones de uso de WhatsApp, para la transmisión de su número de teléfono de WhatsApp desde las agendas de sus contactos de chat, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Por tanto, se excluye la transmisión de datos de aquellos usuarios que no utilicen WhatsApp y/o no se hayan puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp. Para consultar la finalidad y el alcance de la recopilación de datos, así como el tratamiento y uso posterior de los datos por parte de WhatsApp, y sus derechos y opciones de configuración relacionados con la protección de su privacidad, consulte la política de privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

6) TRATAMIENTO DE DATOS AL ABRIR UNA CUENTA DE CLIENTE

De conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, seguimos recopilando y tratando datos personales en la medida necesaria cuando usted nos los comunica al abrir una cuenta de cliente. Puede consultar qué datos son necesarios para abrir la cuenta en el formulario correspondiente de nuestro sitio web. Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable indicada anteriormente. Tras eliminar su cuenta de cliente, sus datos se borrarán siempre que todos los contratos celebrados a través de ella se hayan ejecutado íntegramente, no existan plazos legales de conservación que lo impidan y no siga existiendo por nuestra parte un interés legítimo en conservarlos.

7) USO DE LOS DATOS DE LOS CLIENTES PARA PUBLICIDAD DIRECTA

Envío de boletines mediante Klaviyo
El envío de nuestros boletines informativos por correo electrónico se realiza a través del proveedor de servicios técnicos «Klaviyo», 225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA (http://www.klaviyo.com/), al que transferimos los datos que usted facilitó al suscribirse al boletín. Esta transferencia se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD y responde a nuestro interés legítimo en utilizar un sistema de boletines eficaz para fines publicitarios, seguro y fácil de usar. Tenga en cuenta que, por lo general, sus datos se transfieren a un servidor de Klaviyo en USA y se almacenan allí. Klaviyo utiliza esta información para enviar los boletines en nuestro nombre.

Klaviyo no utiliza los datos de los suscriptores de nuestro boletín para ponerse en contacto directamente con ellos ni para transmitirlos a terceros. Para proteger sus datos en Estados Unidos, hemos celebrado con Klaviyo un acuerdo de tratamiento de datos («Data-Processing-Agreement»), en el que Klaviyo se compromete a proteger los datos de nuestros usuarios, a tratarlos por encargo nuestro de conformidad con sus disposiciones sobre protección de datos y, en particular, a no transmitirlos a terceros. Puede consultar las disposiciones sobre protección de datos de Klaviyo aquí: https://www.klaviyo.com/privacy

8) TRATAMIENTO DE DATOS PARA LA GESTIÓN DE PEDIDOS

8.1 En la medida en que sea necesario para ejecutar el contrato con fines de entrega y pago, los datos personales que recopilamos se facilitan, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada. Si, en virtud de un contrato correspondiente, estamos obligados a proporcionarle actualizaciones de bienes con elementos digitales o de productos digitales, procesamos los datos de contacto que nos haya facilitado al realizar el pedido (nombre, dirección y correo electrónico) para informarle personalmente, en el plazo establecido legalmente y a través de un medio de comunicación adecuado (por ejemplo, por correo postal o electrónico), sobre las próximas actualizaciones, de conformidad con nuestras obligaciones legales de información previstas en el art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD.

En este contexto, sus datos de contacto se utilizan estrictamente para informarle de las actualizaciones que estamos obligados a proporcionar y, para ello, solo los procesamos en la medida necesaria para la información correspondiente. Además, para gestionar su pedido colaboramos con el proveedor o los proveedores de servicios indicados a continuación, que nos ayudan total o parcialmente a ejecutar los contratos celebrados. A estos proveedores se les transmiten determinados datos personales conforme a la información siguiente.

8.2 Uso de proveedores de servicios especializados para el procesamiento y la gestión de pedidos

Xentral
La gestión de los pedidos se realiza a través del proveedor de servicios «Xentral» (Xentral ERP Software GmbH, Fuggerstraße 11, 86150 Augsburgo). El nombre, la dirección y, dado el caso, otros datos personales se facilitan a Xentral exclusivamente para gestionar el pedido en línea, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Sus datos solo se facilitan en la medida en que sea realmente necesario para gestionar el pedido. Puede consultar los detalles sobre la protección de datos de Xentral y su política de privacidad en el sitio web de Xentral, en «Xentral.com».

8.3 Uso de proveedores de servicios de pago

Amazon Pay
Al seleccionar el método de pago «Amazon Pay», la tramitación del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (en lo sucesivo, «Amazon Payments»), al que comunicaremos la información que nos haya proporcionado durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Sus datos se comunicarán exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor de servicios de pago Amazon Payments y únicamente en la medida en que sea necesario para ello.

Si durante el uso de Amazon Pay se instalan cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo, esto se hará exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Este consentimiento puede retirarse en cualquier momento mediante la «herramienta de consentimiento de cookies» implementada en el sitio web. En la siguiente dirección de Internet encontrará más información sobre las disposiciones de privacidad de Amazon Payments: https://pay.amazon.de/help/82974

PayPal
En caso de pago mediante PayPal, tarjeta de crédito mediante PayPal, domiciliación bancaria mediante PayPal o, si se ofrece, «compra con factura» o «pago a plazos» mediante PayPal, comunicaremos sus datos de pago, en el marco de la tramitación del pago, a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (en lo sucesivo, «PayPal»).

La comunicación se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD y únicamente en la medida en que sea necesaria para tramitar el pago. Para los métodos de pago con tarjeta de crédito mediante PayPal, domiciliación bancaria mediante PayPal o, si se ofrece, «compra con factura» o «pago a plazos» mediante PayPal, PayPal se reserva el derecho de realizar una consulta de solvencia. Para ello, sus datos de pago podrán comunicarse a agencias de información crediticia de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su capacidad de pago.

PayPal utiliza el resultado de la evaluación de solvencia con respecto a la probabilidad estadística de impago para decidir si pone a disposición el método de pago correspondiente. La información de solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). Cuando los valores de puntuación se incorporan al resultado de la información de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros datos, aunque no exclusivamente, los datos de la dirección.

Para obtener más información sobre la protección de datos, entre otros aspectos sobre las agencias de información crediticia utilizadas, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos enviando un mensaje a PayPal.

No obstante, PayPal podrá seguir estando autorizado a tratar sus datos personales cuando ello sea necesario para procesar el pago conforme al contrato.

PayPal Checkout
Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal compuesto por métodos de pago propios de PayPal y métodos de pago locales de proveedores terceros. Al pagar mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, adeudo directo a través de PayPal o, si se ofrece, «Pagar más tarde» a través de PayPal, comunicamos sus datos de pago, en el marco del procesamiento del pago, a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, «PayPal»).

La comunicación se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD y únicamente en la medida en que sea necesaria para procesar el pago. PayPal se reserva el derecho de realizar una consulta de solvencia para los métodos de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, adeudo directo a través de PayPal o, si se ofrece, «Pagar más tarde» a través de PayPal. Para ello, sus datos de pago podrán comunicarse a agencias de información crediticia de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su capacidad de pago.

PayPal utiliza el resultado de la evaluación de solvencia relativa a la probabilidad estadística de impago para decidir si proporciona el método de pago correspondiente. La información de solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). Cuando los valores de puntuación forman parte del resultado de la información de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido.

En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros datos, aunque no exclusivamente, los datos de domicilio. Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal podrá seguir estando autorizado a tratar sus datos personales cuando ello sea necesario para procesar el pago conforme al contrato.

Si elige el método de pago de PayPal «Pago mediante factura», sus datos de pago se transmitirán inicialmente a PayPal para preparar el pago, tras lo cual PayPal los remitirá a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín («Ratepay»), para efectuar el pago. La base jurídica es, en cada caso, el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. En este caso, RatePay realizará en su propio nombre una comprobación de identidad y solvencia para determinar la capacidad de pago, de acuerdo con el principio mencionado anteriormente, y transmitirá sus datos de pago a agencias de información crediticia basándose en el interés legítimo en determinar la capacidad de pago, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Puede consultar aquí una lista de las agencias de información crediticia a las que Ratepay puede recurrir:

https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Al utilizar el método de pago de un proveedor local externo, sus datos de pago se transmitirán inicialmente a PayPal para preparar el pago, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. En función del método de pago local disponible que elija, PayPal transmitirá posteriormente sus datos de pago al proveedor correspondiente para efectuar el pago, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD:

- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Ámsterdam, Países Bajos)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Fráncfort del Meno
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2 1200 Viena, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)

Puede consultar más información sobre protección de datos en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Shopify Payments
Utilizamos el proveedor de servicios de pago «Shopify Payments», 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Si elige un método de pago ofrecido a través del proveedor de servicios de pago Shopify Payments, el procesamiento del pago se realizará a través del proveedor técnico Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, al que transmitiremos la información que nos haya facilitado durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, en su caso, número de tarjeta de crédito, importe de la factura, moneda y número de transacción), de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

La transferencia de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago con Stripe Payments Europe Ltd. y únicamente en la medida necesaria para ello. Encontrará más información sobre la protección de datos de Shopify Payments en la siguiente dirección de Internet: https://www.shopify.com/legal/privacy. Puede consultar aquí la información sobre protección de datos relativa a Stripe Payments Europe Ltd.: https://stripe.com/de/privacy

9) MARKETING EN LÍNEA

9.1 Píxel de Facebook para la creación de audiencias personalizadas (con herramienta de consentimiento de cookies) En nuestra oferta en línea se utiliza el llamado «píxel de Facebook» de la red social Facebook, operado por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublín 2, Irlanda («Facebook»). Cuando un usuario hace clic en un anuncio publicitario que hemos publicado y que se muestra en Facebook, Facebook Pixel añade un parámetro a la URL de nuestra página vinculada. Si nuestra página permite compartir datos con Facebook mediante el píxel, este parámetro de URL se escribe en el navegador del usuario mediante una cookie que establece nuestra propia página vinculada.

A continuación, Facebook Pixel lee esta cookie, lo que permite transferir los datos a Facebook. Por un lado, el píxel de Facebook permite a Facebook determinar qué visitantes de nuestra oferta en línea forman parte del público objetivo para mostrar anuncios (los llamados «anuncios de Facebook»). En consecuencia, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar los anuncios de Facebook que publicamos únicamente a aquellos usuarios de Facebook que también hayan mostrado interés en nuestra oferta en línea o que presenten determinadas características (por ejemplo, intereses en determinados temas o productos, determinados a partir de las páginas web visitadas) que transmitimos a Facebook (las llamadas «audiencias personalizadas»).

Con ayuda del píxel de Facebook, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook respondan a los posibles intereses de los usuarios y no resulten molestos. De este modo, podemos seguir evaluando la eficacia de los anuncios publicitarios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercados, comprobando si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (la llamada «conversión»).

Los datos recopilados son anónimos para nosotros, por lo que no nos permiten sacar conclusiones sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, Facebook almacena y procesa los datos, de modo que es posible establecer una relación con el perfil del usuario correspondiente, y Facebook puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios, de conformidad con la política de uso de datos de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).

Los datos pueden permitir a Facebook y a sus socios mostrar anuncios publicitarios dentro y fuera de Facebook. El tratamiento de datos asociado al uso del píxel de Facebook se realiza exclusivamente cuando existe su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede retirar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado, con efectos para el futuro, desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

9.2 Google Ads
Proveedor / destinatario de los datos: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin D04 E5W5, Irlanda, como responsable independiente

Finalidades del tratamiento:

• Seguimiento de conversiones: Si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, nosotros y Google queremos saber que alguien ha hecho clic en un anuncio, ha sido redirigido al sitio web, ha llegado a una página de destino determinada previamente («sitio de conversión») y ha realizado una compra o utilizado un servicio definido como conversión (seguimiento de conversiones). Para el seguimiento de conversiones de Google utilizamos el píxel de Google, así como las funciones Google Enhanced Conversion y Consent Mode. Solo utilizamos estas funciones si nos ha dado su consentimiento para Google Ads. Además, para aumentar la precisión de la medición de conversiones, utilizamos Google Enhanced Conversion Tracking. Para ello, transmitimos a Google, a través de la API de Google Ads, datos de conversiones propios con hash, como su dirección de correo electrónico con hash, por lo que Google no tiene acceso directo a los campos de entrada ni a los datos correspondientes de nuestro sitio web. Google compara los datos de Breuninger con hash con los datos de usuarios de Google. Si coinciden, se comunica una conversión a la cuenta de Google de Breuninger, lo que nos ayuda a optimizar nuestras medidas publicitarias. Además, utilizamos el Consent Mode de Google para modelar parcialmente las conversiones. No utilizamos el Consent Mode para controlar las etiquetas de Google en nuestro sitio web. Debido a la implementación técnica, no se procesan otros datos personales mediante el Consent Mode y, al igual que las demás funciones, este solo se utiliza si ha dado su consentimiento para Google Ads.
  
• Medición de resultados y optimización de determinadas medidas publicitarias
• Análisis de su comportamiento como visitante en nuestro sitio web y uso de estos datos para mostrar anuncios o contenidos relevantes y personalizados para usted en sitios web externos (retargeting)

Se procesan los siguientes datos:

• Dirección IP, dirección de correo electrónico cifrada, ID de cookie, ID de píxel, ID de clic de Google, ID de publicidad móvil (IDFA/GAID)
• Información del dispositivo, información del navegador, información de ubicación
• Datos de uso, comportamiento del usuario y agente de usuario

Periodo de conservación:

Los datos de registro se anonimizan después de nueve meses y la información de las cookies, después de 18 meses. Si no se produce ninguna coincidencia mediante Enhanced Conversion, Google elimina estos datos después de 48 horas. De lo contrario, los datos se eliminan en cuanto se cumple la finalidad del tratamiento.

Más información:

Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No podemos influir en el alcance ni en el uso posterior de los datos que Google recopila mediante el uso de esta herramienta y, por ello, le informamos según nuestro leal saber y entender: Mediante la integración de Ads Conversion, Google recibe la información de que ha visitado la sección correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asociar la visita con su cuenta. Incluso si no está registrado en Google o no ha iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor obtenga y almacene su dirección IP.

Sus datos se almacenan en servidores dentro de la UE y no se comparten con terceros fuera de la red de Google. La transferencia a un tercer país conforme al RGPD puede tener lugar, en determinadas circunstancias, dentro de la red de Google. La transferencia de sus datos a servidores en Estados Unidos se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la UE adoptadas y del Marco de Privacidad de Datos Transatlántico.

Para oponerse a la recopilación y el almacenamiento de sus datos en el futuro, puede hacer clic en este enlace.

Para obtener más información sobre el tratamiento de datos, consulte la política de privacidad de Google.

Todos los procesamientos descritos anteriormente, especialmente la instalación de cookies para leer información del dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado, con efecto para el futuro, desactivando este servicio en la «Herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

Además, puede oponerse de forma permanente a la instalación de cookies mediante el seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de Para dirigir publicidad aún más relevante a los usuarios cuyos datos hemos recibido en el marco de relaciones comerciales o similares, utilizamos una función de coincidencia de clientes en Google Ads. Para ello, transmitimos electrónicamente a Google uno o varios archivos con datos de clientes agregados (principalmente direcciones de correo electrónico y números de teléfono).

En este proceso, Google no obtiene acceso a datos sin anonimizar, sino que cifra automáticamente la información de los archivos de clientes durante el proceso de transmisión mediante un algoritmo especial. Posteriormente, Google solo puede utilizar la información cifrada para asociarla con cuentas de Google existentes que hayan creado las personas afectadas. Esto permite mostrar publicidad personalizada en todos los servicios de Google vinculados a la cuenta de Google correspondiente.

10) SERVICIOS DE ANÁLISIS WEB

Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Google (Universal) Analytics utiliza las llamadas «cookies», archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y permiten analizar el uso que hace del sitio web. Por lo general, la información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP truncada) se transmite a un servidor de Google y se almacena allí; esto también puede implicar una transferencia a los servidores de Google LLC. en Estados Unidos.

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión «_anonymizeIp()», que garantiza la anonimización de la dirección IP mediante su acortamiento y excluye la posibilidad de asociarla directamente con una persona. Mediante esta extensión, Google acorta previamente su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo.

Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google LLC en EE. UU., donde se acorta. Google utilizará esta información por encargo nuestro para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google (Universal) Analytics no se combinará con otros datos de Google.

Además, mediante una función especial denominada «características demográficas», Google Analytics permite elaborar estadísticas sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes de la página, basadas en un análisis de la publicidad relacionada con los intereses y en información de terceros. Esto permite definir y diferenciar grupos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las medidas de marketing de forma optimizada para cada público objetivo.

Sin embargo, los datos recopilados mediante las «características demográficas» no pueden atribuirse a una persona determinada. Aquí encontrará detalles sobre los procesos iniciados por Google Analytics y sobre el modo en que Google gestiona los datos de los sitios web: https://policies.google.com/technologies/partner-sites Todos los procesos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies de Google Analytics para leer información del dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará Google Analytics durante su visita a la página. Puede retirar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado, con efectos para el futuro.

Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio en la «Herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web. Hemos celebrado con Google un contrato de encargado del tratamiento para el uso de Google Analytics, por el que Google se compromete a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio y a no transmitirlos a terceros. Para la transferencia de datos de la UE a Estados Unidos, Google se ampara en las denominadas cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en Estados Unidos. Encontrará más información sobre Google (Universal) Analytics aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

11) FUNCIONALIDADES DEL SITIO

11.1Google reCAPTCHA
En este sitio web utilizamos la función reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda („Google“). Esta función sirve principalmente para distinguir si una entrada procede de una persona física o si se realiza de forma indebida mediante un procesamiento automatizado y llevado a cabo por máquinas.

El servicio comprende el envío a Google de la dirección IP y, cuando proceda, de otros datos necesarios para el servicio reCAPTCHA de Google, y se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en determinar la responsabilidad individual en Internet y evitar el uso indebido y el spam. Como parte del uso de Google reCAPTCHA, también pueden transferirse datos personales a los servidores de Google LLC. en Estados Unidos. Puede consultar más información sobre Google reCAPTCHA, así como la política de privacidad de Google, en:

https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

En la medida en que lo exige la ley, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos descrito anteriormente de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado, con efectos para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, siga el procedimiento de oposición descrito anteriormente. Para la transferencia de datos de la UE a Estados Unidos, Google se ampara en las denominadas cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en Estados Unidos.

11.2 Opiniones de clientes de Google (anteriormente, Programa de distribuidores certificados por Google)
Trabajamos con Google en el marco del programa «Opiniones de clientes de Google». El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Este programa nos permite recopilar opiniones de clientes de los usuarios de nuestro sitio web.

Después de realizar una compra en nuestro sitio web, se le preguntará si desea participar en una encuesta por correo electrónico de Google. Si otorga su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Google. Recibirá un correo electrónico de Google Reseñas de clientes en el que se le pedirá que valore su experiencia de compra en nuestro sitio web. La valoración que proporcione se combinará posteriormente con nuestras demás valoraciones y se mostrará en nuestro logotipo de Reseñas de clientes de Google y en el panel de Merchant Center.

Además, su reseña se utilizará para las reseñas de vendedores de Google. En el marco del uso de las reseñas de clientes de Google, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC en Estados Unidos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos o a Google. Puede consultar más información sobre la privacidad de Google en relación con el programa de reseñas de clientes de Google en el siguiente enlace:

https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de

Puede consultar más información sobre la privacidad de las reseñas de vendedores de Google en este enlace: https://support.google.com/google-ads/answer/2375474

12) HERRAMIENTAS Y OTROS

Herramienta de consentimiento de cookies
Este sitio web utiliza una denominada «herramienta de consentimiento de cookies» para obtener consentimientos válidos de los usuarios para las cookies y aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento. La «herramienta de consentimiento de cookies» se muestra a los usuarios al acceder a la página en forma de una interfaz de usuario interactiva, en la que pueden otorgar su consentimiento para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando las casillas correspondientes. Mediante el uso de la herramienta, todas las cookies y servicios que requieren consentimiento solo se cargan cuando el usuario correspondiente ha otorgado su consentimiento marcando las casillas. Así se garantiza que dichas cookies solo se instalen en el dispositivo del usuario cuando se haya otorgado el consentimiento.

La herramienta utiliza cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. Por lo general, no se procesan datos personales de los usuarios. Si, en casos concretos, se procesan datos personales (como la dirección IP) con el fin de guardar, asignar o registrar la configuración de cookies, dicho procesamiento se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento para cookies conforme a la ley, específica y fácil de usar y, por tanto, en la configuración de nuestro sitio web conforme a la ley. Otra base jurídica para el procesamiento es el art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD.

Como responsables del tratamiento, estamos sujetos a la obligación legal de supeditar el uso de cookies técnicamente no necesarias al consentimiento del usuario correspondiente. Encontrará más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.

13) DERECHOS DEL INTERESADO

13.1 La legislación vigente en materia de protección de datos le otorga, frente al responsable del tratamiento, los siguientes derechos como interesado en relación con el tratamiento de sus datos personales (derechos de acceso e intervención), remitiéndose a la base jurídica indicada para conocer los requisitos aplicables al ejercicio de cada uno de ellos:

Derecho de acceso conforme al art. 15 del RGPD;
Derecho a la rectificación conforme al art. 16 del RGPD;
Derecho a la supresión conforme al art. 17 del RGPD;
Derecho a la limitación del tratamiento conforme al art. 18 del RGPD;
Derecho a ser informado conforme al art. 19 del RGPD;
Derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20 del RGPD;
Derecho a retirar los consentimientos otorgados conforme al art. 7, apdo. 3, del RGPD;
Derecho a presentar una reclamación conforme al art. 77 del RGPD.


13.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES, EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES, BASÁNDONOS EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, A DICHO TRATAMIENTO con efectos para el futuro. Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de tratar los datos afectados. No obstante, nos reservamos el derecho a continuar tratando los datos si podemos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades fundamentales, o si el tratamiento sirve para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Si tratamos sus datos personales con fines de publicidad directa, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen para dichos fines publicitarios. Puede ejercer su derecho de oposición tal como se ha descrito anteriormente. Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de tratar los datos afectados con fines de publicidad directa.

14) PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

El período de conservación de los datos personales se determina en función de la base jurídica aplicable, la finalidad del tratamiento y, cuando corresponda, también del plazo legal de conservación aplicable (por ejemplo, los plazos de conservación establecidos por la legislación mercantil y fiscal). En el caso del tratamiento de datos personales basado en un consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, estos datos se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento. Si existen plazos legales de conservación para los datos tratados en el marco de obligaciones derivadas de actos jurídicos o similares, sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, estos datos se eliminarán sistemáticamente una vez transcurridos dichos plazos, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la preparación del contrato y/o no siga existiendo un interés legítimo por nuestra parte en conservarlos.

En el caso del tratamiento de datos personales basado en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, estos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apdo. 1 del RGPD, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades de la persona interesada, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. En el caso del tratamiento de datos personales con fines de publicidad directa basado en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, estos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apdo. 2 del RGPD. Salvo que se indique lo contrario en la información restante de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados de otro modo.

Fecha de actualización: 12.02.2023